Voorwaarden
Overeenkomst op afstand
SIA "TRIK DESIGN", registratienummer 42103100277, statutair adres PILS IELA 4-6, Skrunda, LV-3326, Letland, hierna de Verkoper, en de persoon die een bestelling plaatst en betaalt op www.trikdesign.eu, hierna de Koper, sluiten een overeenkomst op afstand.
Procedure voor de aankoop van goederen
De Koper kiest het product, de beschikbare opties en het aantal, voegt het toe aan de winkelwagen en bevestigt de bestelling. De Koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de bezorggegevens en stuurt correcties naar [email protected]. Na het indienen van de gegevens wordt een factuur naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.
Betaling en levering
Betaling kan plaatsvinden met de betaalmethoden in de webwinkel of door de elektronische factuur van de Verkoper te betalen. De factuur moet uiterlijk twee dagen na ontvangst worden betaald, anders wordt de aankoop geannuleerd.
Standaard koekjesuitstekers worden binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling gemaakt en verzonden. Deze termijn geldt niet voor niet-standaard of gepersonaliseerde producten; daarvoor wordt de voorbereidingstermijn afzonderlijk afgesproken. De daadwerkelijke bezorgtijd komt daar nog bij.
Bezorgmethoden en prijzen: Omniva-pakketautomaten in Letland - EUR 3; Omniva-pakketautomaten in de Baltische staten - EUR 8; Letse post binnen Letland - EUR 3; Letse post binnen de Europese Unie - EUR 8; Letse post buiten de Europese Unie - EUR 9; afhalen in Skrunda - gratis.
Herroepingsrecht en retourneren
De Koper kan binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product gebruikmaken van het herroepingsrecht door een ondubbelzinnige melding naar de Verkoper te sturen via [email protected]. Een reden hoeft niet te worden opgegeven en een herroepingsformulier is niet verplicht.
De Koper moet het product uiterlijk 14 dagen na verzending van de herroepingsmelding terugsturen. De termijn is nageleefd als het product vóór het einde van de termijn van 14 dagen is verzonden. De Koper mag het product onderzoeken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Als het product verder wordt gebruikt dan nodig is voor deze beoordeling, kan de Koper verantwoordelijk zijn voor de waardevermindering. De uitzondering op het herroepingsrecht geldt voor producten die volgens een individuele gepersonaliseerde bestelling zijn gemaakt.
De Verkoper betaalt het ontvangen bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug, inclusief de kosten van de goedkoopste standaard oorspronkelijke bezorgmethode. De terugbetaling kan worden uitgesteld totdat het product of het verzendbewijs is ontvangen, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
De Koper draagt de directe kosten van het terugsturen van het product, behalve wanneer het product niet aan de overeenkomst beantwoordt; in dat geval blijven de wettelijke rechten van de Koper onaangetast.
Omruilen en gebruik van goederen
Een product kan worden omgeruild voor een identiek product als de originele etiketten en verpakking behouden zijn. De Koper moet de gebruiks- en onderhoudsinstructies bij elke zending volgen: laat het product niet in direct zonlicht of boven 60 graden liggen, laat het niet langdurig weken en was het met de hand in lauw water.
Gegevensverwerking
Door de bestelgegevens in te dienen, stemt de Koper ermee in dat deze worden gebruikt om de bestelling te verwerken en de goederen te leveren en dat meldingen over de bestelling naar het opgegeven e-mailadres kunnen worden gestuurd.